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常見問題

  • 問:你們的鑽石有證書嗎?

    答:有,我們所有0.3卡克起的鑽石都有GIA證書,即是鑽石分級報告。你可以瀏覽GIA官方網站 www.gia.edu. 區分鑽石證書的真假。對於GIA由2008及以後發行的證書,它們都可以在GIA網站的數據庫找到。假的GIA證書不會在GIA的網站上搜索到。

  • 問:你們可以設計甚麼樣的戒指設計?可以依照我給您的設計圖而度身訂造嗎?

    答:Bee's Diamonds 會提供大量的戒指設計任君選擇。其中一些可在我們這裡指環圖庫查看,其餘的可在我們的諮詢時試戴。如果你有自己所想的設計圖,我們也可以根據設計為你訂制戒環。同樣,我們的珠寶設計師也可為你專門設計獨特的戒指或珠寶。我們每一件的珠寶都經過精心製作,務求做到切合所選鑽石或寶石的尺寸或比例。

  • 問:製作一隻戒指需要多久?

    答:通常情況下,我們需要7至21個工作日。但在某些節日如十一至十二月份,二月,八月和九月期間,生產時間長短會有所變動。為了保證有足夠的時間生產,請提前聯絡我們查詢當期所需的生產時間。

  • 問:我只在香港逗留數天,你們能趕工完成我的戒指嗎?

    答:若是海外客戶,我們會因應要求加快生產速度。對於簡單的單色戒指,最快可能需要2至3個工作日(採用18K白金)來完成生產。 其他帶有小鑽石較複雜的設計,則至少需要5至7個工作日,取決於設計的複雜程度。 如果你想製造鉑金戒指,我們只在每星期六製造鉑金,所以你需要在星期四或之前下單,我們會在接著的星期六開始製造並至少需要1到2週。 對於定制設計,根據設計的複雜程度它至少需要5到7個工作日或更多的時間。

  • 問:有甚麼付款途徑?我必須一次性全付嗎?

    答:我們接受現金,銀行轉賬、信用卡(Visa,萬事達卡,美國運通,銀聯)、旅行支票和銀行的匯票付款。 恕暫未能接受PPS。 如確認訂單必需要支付總額的30%作為訂金,而其餘金額將在收取鑽石或珠寶時繳付。 對於鑽石投資服務的支付,我們只接受現金支付或銀行轉帳。

  • 問:你們會運送貨品到我的國家嗎?運輸和稅項費用是多少?

    答:我們會把貨品寄到世界上任何一個能收取鑽石的地方。若想取得更本地和國際投遞資料,請閱讀此頁。

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